VERS UNE ENTREPRISE ET DES COLLABORATEURS 2.0!

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Mon, 21 Jan 2008 23:09:14 GMT

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01net. - Wiki, RSS : les outils grand public arrivent en entreprise, les risques Ã©galement

Mon, 21 Jan 2008 17:32:00 GMT

Wiki, RSS : les outils grand public arrivent en entreprise, les risques Ã©galement
L'entreprise n'Ã©chappe pas aux outils en vogue sur Internet. Ni aux risques qu'ils reprÃ©sentent. Le format RSS, par exemple, s'expose dÃ©jÃ Ã diverses attaques.

Ãric Hazane* et Renaud Ãdouard-Baraud , 01 Informatique (nÂ° 1848), le 01/03/2006 Ã 14h47

L'usage des systÃ¨mes d'information tend vers le tout collaboratif (Wiki) et instantanÃ© (RSS et messageries instantanÃ©es). Les entreprises sont ainsi de plus en plus nombreuses Ã mettre en oeuvre les flux RSS, que ce soit pour leur intranet/extranet ou pour faciliter l'Ã©change automatique d'informations entre applications (comme les services Web). D'autant que le nombre de logiciels qui tiennent compte de ces fils ne cesse de croÃ®tre, Ã l'instar de la prochaine version de l'outil collaboratif libre Open-Xchange Server 5, attendue pour le mois de mars.

Mais Ã nouvelles techniques, nouvelles failles, et nouveaux dÃ©fis organisationnels. Ces technologies participent Ã l'augmentation du volume des flux et Ã celle, vertigineuse, de la masse des donnÃ©es stockÃ©es. Sans compter que les risques d'atteinte au patrimoine informationnel de l'entreprise restent Ã©levÃ©s. Â« L'usage avÃ©rÃ© (failles des Wikis ou des navigateurs) ou potentiel (RSS, VoIP) des bogues applicatifs apparaÃ®t marginal, mais loin d'Ãªtre virtuel Â», rappelle JÃ©rÃ©my Renard, consultant pour l'agence sÃ©curitÃ© de Sogeti.

Encadrer la crÃ©ativitÃ© sans l'Ã©touffer

Le format RSS peut, en effet, Ãªtre abusÃ© : Ã©crit en XML, pointant vers des contenus HTML, il Â« embarque Â» la description de ces derniers. Sa souplesse permet d'inclure de nombreux objets, comme les scripts, directement interprÃ©tÃ©s par le lecteur dÃ©diÃ© ou le navigateur.

Parmi les attaques potentielles, on trouve aussi celle, antÃ©diluvienne, de type iframe (faille I.E. 6 SP1 : erreur au niveau de la gestion des tags), la redirection sur une page piÃ©gÃ©e, l'exÃ©cution de code dans les feuilles de style CSS, ou encore l'insertion de Â« Web bugs Â» (image de 1 pixel, invisible, qui enregistre le comportement d'un internaute sur une page donnÃ©e). Il est donc probable que les lecteurs RSS aient Ã faire face aux mÃªmes problÃ¨mes de sÃ©curitÃ© que ceux rencontrÃ©s voilÃ quelques annÃ©es par les messageries Internet (de type Hotmail).

La gÃ©nÃ©ralisation de protocoles de cryptage comme SSL/TLS, de flux VPN, de serveurs de courriers sÃ©curisÃ©s (IMAPS, SMTPS) ou d'annuaires sÃ©curisÃ©s (LDAPS) doivent aider en principe Ã Ã©tablir la disponibilitÃ©, l'intÃ©gritÃ© et la confidentialitÃ© des donnÃ©es.

En parallÃ¨le, clients et prestataires doivent rapidement faire Ã©voluer la gestion opÃ©rationnelle des projets : la production documentaire et contractuelle (Ã©tudes, spÃ©cifications, livrables, comptes rendus, etc.) se dÃ©centralise. Sans Ã©touffer les initiatives, les chefs de projet doivent Ã©viter tous dÃ©bordements. Car nul ne sait oÃ¹ peut mener l'expression complÃ¨te de la Â« crÃ©ativitÃ© Â» dans un projet sans garde-fous humains, ni dispositifs techniques sÃ©curisÃ©s ?

consultant sÃ©curitÃ© chez Sogeti

Ludovic Dubost (PDG de xWiki) : Â« Skype me semble plus menaÃ§ant Â»

Â« Les fils RSS peuvent, bien sÃ»r, embarquer du code Javascript potentiellement dangereux. Mais ce danger s'applique dÃ©jÃ au Web en gÃ©nÃ©ral, et depuis longtemps. L'usage des blogs et des Wikis impose de rendre leurs contenus conformes Ã la politique de l'entreprise. Et lÃ , pas de solution technique : il existe des filtres en lecture, mais pas en Ã©criture. Il faut que l'entreprise trouve une solution intermÃ©diaire entre une totale libertÃ© de communication de l'information et une sÃ©curitÃ© sans failles. Â»

Philippe Moreau (directeur associÃ© de la SSII Altasys) : Â« Il faut faire attention Ã l'usurpation d'identitÃ© Â»

Â« Blogs et Wikis ne m'inquiÃ¨tent pas encore. Â»

Â« La raison en est simple : les entreprises de mon secteur, la bancassurance et la finance, n'ont pas encore mis en place ces outils en interne. De toute faÃ§on, les contenus sur blogs ou Wikis doivent se conformer aux mÃªmes politiques que les informations Ã©changÃ©es via la messagerie : pas de propos xÃ©nophobes, diffamatoires... Â»

Â« Moins de risques que pour un intranet. Â»

Â« Le volume d'informations Ã protÃ©ger n'est en effet pas Ã©norme. La seule contrainte est de faire attention Ã l'usurpation d'identitÃ©, afin d'Ã©viter la diffusion de fausses nouvelles. Reste l'Ã©ventuel aspect contre-productif de ces outils : les salariÃ©s peuvent passer leur temps Ã publier sur les blogs ou Ã©changer sur les Wikis au lieu de travailler. Pour rÃ©sumer, les enjeux de sÃ©curitÃ© ne sont pas aujourd'hui bien identifiÃ©s. Â»

Source: 01net. - Wiki, RSS : les outils grand public arrivent en entreprise, les risques Ã©galement

Francois BARANGER : Le Web 2.0 dans la finance

Mon, 21 Jan 2008 15:34:00 GMT

Le Web 2.0 dans la finance

Â« LeWEB 2.0 revient Ã donner le pouvoir Ã lâutilisateur Â»

Le WEB 2.0 permet de dÃ©velopper la culture communautaire sur internet. Il Ã©largit les palettes de services proposÃ©s, les interactions entre internautes et annonce un changement important dans les comportements dâusage de ces derniers. Les banques devront adapter leurs politiques de e-banking Ã cette nouvelle donne.

Comment dÃ©finir le WEB 2.0 ? Quelles possibilitÃ©s ouvre cette Ã©volution technologique ?

Le WEB 2.0 recouvre Ã la fois des technologies, une nouvelle maniÃ¨re de gÃ©rer les utilisations, qui constitue la partie visible des avancÃ©es technologiques, et surtout une Ã©volution des comportements dâusage. WEB 2.0 revient Ã donner le pouvoir Ã lâutilisateur. Il permet de passer dâun mode de consommation oÃ¹ des contenus sont mis Ã disposition des internautes Ã un systÃ¨me oÃ¹ participation et collaboration sont les maÃ®tres mots. Câest un systÃ¨me polymorphe, qui va Ã©voluer au fur et Ã mesure quâapparaÃ®tront de nouveaux usages.

Quels sont les champs dâapplication du WEB 2.0 dans le domaine financier ?

Ils sont essentiellement de deux ordres :

- le WEB 2.0 dans les institutions financiÃ¨res, c'est-Ã -dire son impact chez les utilisateurs traditionnels ;

- l'Ã©mergence de nouveaux acteurs financiers, les banques WEB 2.0

Qui sont ces banques WEB 2.0 ?

Â« Partage d'informations et rÃ´le de la communautÃ© sont les deux maÃ®tres mots des institutions financiÃ¨res WEB 2. 0 Â»

Les nouvelles institutions financiÃ¨res WEB 2.0 ont un fonctionnement intimement liÃ© au rÃ´le communautaire du WEB 2.0, c'est Ã dire faire participer plusieurs individus Ã des communautÃ©s d'intÃ©rÃªts ou de services. Ainsi elles ont dÃ©veloppÃ© des sites de financement social, loin du modÃ¨le de banque traditionnelle -mÃªme si elles doivent avoir juridiquement un statut de banque : au travers de ces sites, les particuliers se prÃªtent de l'argent entre eux, grÃ¢ce Ã un service de rating alimentÃ© par ces derniers, mais dont la structure est fournie par l'institution. De mÃªme, dans les activitÃ©s de placements, les investisseurs partageront des informations qui servent Ã Ã©laborer le rating des produits. Dans ce modÃ¨le, la confiance des utilisateurs va plus Ã ses pairs qu'Ã des intervenants extÃ©rieurs tels que les institutions financiÃ¨res ou les agences de rating.

Dâautres acteurs cherchent Ã amÃ©liorer la vie de lâutilisateur : des sites donnent la possibilitÃ© aux internautes multibancarisÃ©s ou multi-cartes de crÃ©dit, de regrouper leurs diffÃ©rents relevÃ©s de compte sur un support unique ; lâutilisateur peut ensuite dÃ©finir des alertes, analyser son comportement de dÃ©penses, partager des informations avec d'autres utilisateurs, par exemple grÃ¢ce Ã une base statistique enrichie par les participants : on retrouve le rÃ´le de la communautÃ©.

Partage d'informations et rÃ´le de la communautÃ© sont les deux maÃ®tres mots des institutions financiÃ¨res WEB 2. 0. On peut citer par exemple Fundable, Wesabe, Zopaet Posper.Pour autant, ces approches restent aujourd'hui marginales en termes d'argent collectÃ©. Mais elles accÃ©lÃ¨rent une tendance lourde : l'augmentation du niveau moyen de connaissance du consommateur de services financiers. De plus en plus averti, Ã la fois des produits proposÃ©s par les Ã©tablissements financiers et de leur mode de fonctionnement interne, celui-ci est dans une position diffÃ©rente pour nÃ©gocier avec son banquier traditionnel.

Comment les acteurs traditionnels peuvent-ils rÃ©agir Ã ces Ã©volutions ?

Â« Pour les acteurs traditionnels de la banque et de l'assurance, le Web 2.0 rÃ©volutionne les interfaces utilisateursÂ»

Â« Le Web 2.0. permet de construire de vÃ©ritables plateformes de services, financiers et autres, qui donnent Ã un utilisateur la possibilitÃ© de composer son propre package de services dÃ©diÃ©s Â»

Pour les acteurs traditionnels de la banque et de l'assurance, le WEB 2.0 rÃ©volutionne les interfaces utilisateurs.

Il permet tout dâabord la personnalisation du canal Internet. Aujourd'hui, rares sont les sites bancaires qui permettent Ã leurs clients lâintÃ©gration du CRM comportemental Ã lâensemble de leurs canaux, ou au moins une personnalisation: le systÃ¨me CRM nâanalyse pas le comportement des utilisateurs du site pour dÃ©terminer le produit le plus adaptÃ© et leur adresser en push. Les sites bancaires en restent encore Ã fournir des informations indiffÃ©renciÃ©es : des fiches produits, au mieux des simulateurs de prÃªts, mais sans qu'une simulation faite par un client sur internet soit enregistrÃ©e et retransmise ultÃ©rieurement sur le poste de travail du chargÃ© de clientÃ¨le concernÃ© pour lui permettre de rÃ©agir et de rebondir sur cet Ã©vÃ¨nement.

Ensuite il permet de construire de vÃ©ritables plateformes de services, financiers et autres, qui donnent Ã un utilisateur la possibilitÃ© de composer son propre package de services dÃ©diÃ©s Ã son projet : dans le cas dâun crÃ©dit immobilier, le client trouvera sur la mÃªme plateforme des outils de gÃ©o-localisation, des photos aÃ©riennes pour visualiser le bien immobilier, des comparatifs de prix, des simulateurs de prÃªts, autant dâinformations nÃ©cessaires pour constituer son dossier. Câest une source dâamÃ©lioration de la satisfaction des clients et donc de leur fidÃ©lisation

De mÃªme, les techniques de mashup rendent possible la fusion de services pour composer une nouvelle interface utilisateur : par exemple la recherche dâun article sur internet peut, grÃ¢ce au mash up, se faire de faÃ§on simultanÃ©e sur diffÃ©rents moteurs de recherche, Windows live, Yahoo pour obtenir un rÃ©sultat global. Cela peut sâappliquer Ã des sites comparatifs, Ã des offres composites inter-filiales dans un groupeâ¦ (un mashup permet d'agrÃ©ger du contenu provenant d'autres sites, afin de crÃ©er un site nouveau)

ParallÃ¨lement, le dÃ©veloppement des technologies de communication instantanÃ©e, voix, donnÃ©es, images, dÃ©cloisonne la structure et organise des liaisons plus coordonnÃ©es entre Internet et les canaux classiques de distribution : typiquement, dans ce schÃ©ma, un acte dâachat peut dÃ©buter sur un canal et s'achever sans rupture sur un autre. Ainsi un dossier de prÃªt immobilier constituÃ© sur la plateforme de services Internet peut Ãªtre quasi en temps rÃ©el acheminÃ© vers le poste de travail du conseiller en agence pour lui permettre de prendre le relais.

Les systÃ¨mes dâinformation bancaires sont-ils Ã mÃªme de sâadapter Ã ces nouvelles interfaces Web ?

Ces Ã©lÃ©ments modifient en profondeur la maniÃ¨re dâapprÃ©hender les systÃ¨mes d'information Ã horizon 2010 / 2015 : pour Ã©largir les palettes de services, qui pourront Ãªtre composÃ©es Â« Ã la carte Â», les SI devront Ãªtre de plus en plus agiles, Ã base de composants, grÃ¢ce Ã des architectures urbanisÃ©es sur le mode SOA. Aujourdâhui des progrÃ¨s restent Ã faire sur ce plan ; ainsi lâintÃ©gration en marque blanche reste partielle : on se contente en gÃ©nÃ©ral dâintÃ©grer le front fourni par un producteur dans le front bancaire ; ce ne sont pas deux plateformes qui dialoguent rÃ©ellement. Cela veut dire aussi que les outils, les processus, les rÃ¨gles de gestion aujourdâhui offertes en front office ou back office, doivent Ãªtre dÃ©placÃ©es pour Ãªtre accessible au canal Internet.

Puis, la question se posera rapidement de savoir quels services restent gÃ©rÃ©s en interne et ceux qui sont externalisables car ils ne prÃ©sentent pas une surface d'utilisation suffisante au sein de l'Ã©tablissement. Se retrouve Ã nouveau cette notion de communautÃ© de services, dans le sens dâassocier divers prestataires au sein de la mÃªme plateforme.

Enfin, les Ã©quipes bancaires vont Ãªtre confrontÃ©es Ã des consommateurs plus avertis grÃ¢ce aux effets WEB 2.0. et Ã lâexplosion du catalogue des offres produits : ils devront avoir un meilleur niveau d'expertise, alors mÃªme que les effets du baby boom vont rÃ©duire les effectifs et leur font craindre des pertes de savoir faire. Jusqu'Ã prÃ©sent, les expÃ©riences de knowledge management menÃ©es dans les annÃ©es 1990 ont Ã©tÃ© infructueuses parce que trop lourdes, trop structurantes ou hiÃ©rarchiques. Le WEB 2.0 grÃ¢ce Ã des outils tels que les blogs, Wiki (systÃ¨me de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et Ã©galement modifiables par tous les visiteurs autorisÃ©s) ou les bots, permettent un meilleur partage et une collaboration accrue au sein mÃªme des Ã©tablissements.

Dans ce champ de possibilitÃ©s nouvelles, quelles sont les expÃ©rimentations menÃ©es par les banques sur le terrain ?

La difficultÃ© est tout dâabord dâordre culturel : la culture communautaire de WEB 2.0. est encore Ã©loignÃ©e de celle du monde bancaire. Les banques restent en mode dÃ©fensif pour Ã©viter que de nouveaux acteurs ne viennent grignoter leur potentiel de prospects, notamment auprÃ¨s de la population des jeunes. Cependant cette culture investit aussi les rangs des collaborateurs bancaires grÃ¢ce aux embauches de juniors et crÃ©e une certaine Ã©mulation.

De plus, la forte concurrence sur un marchÃ© en faible croissance, le maillage dâagences redoutablement dense par rapport Ã la moyenne europÃ©enne, sont autant de facteurs qui nâaccÃ©lÃ¨rent pas la prise de conscience de ce qui est en train de se passer entre le canal internet et les rÃ©seaux dâagences traditionnels. Les Ã©tablissements les plus rÃ©ceptifs seront paradoxalement ceux qui ont une forte prÃ©sence rurale car ils devront plus vite que les autres rÃ©duire ces rÃ©seaux et les rÃ©orienter vers des pÃ´les de services : pourquoi ne pas partager des locaux, avec la SNCF, ou un mÃ©decin parce que câest un flux partagÃ© de clientÃ¨le.

Se pose ensuite une question de coÃ»ts : lâexpÃ©rimentation en soi nâest pas onÃ©reuse, câest sa gÃ©nÃ©ralisation avec les consÃ©quences technologiques et sur les Ã©quipes, qui coÃ»te cher.

Enfin la question de la sÃ©curitÃ© reste une contrainte. Ainsi, il serait techniquement possible dâafficher en temps rÃ©el le solde de son compte sur son ordinateur, mais les mesures de sÃ©curitÃ© nâautorisent pas ce genre de diffusion, mÃªme si le client est dâaccord. De mÃªme la mise en disposition des chÃ©quiers en agence pourrait Ãªtre une information envoyÃ©e en push sur tous les canaux vers les clients. Ce qui nâexclut pas des barriÃ¨res anti phishing efficacesâ¦

LâavancÃ©e des banquiers franÃ§ais dans ces espaces est donc trÃ¨s prudente : il sâagit dâÃªtre prÃ©sent, pour avoir une vitrine, diffuser des informations sur la banque, promouvoir le recrutement de collaborateurs et assurer une veille pour ne pas se retrouver en dehors du mouvement. Ceux qui progressent aujourdâhui sur le Web sont les enseignes de la grande distribution, capables dâapporter des innovations, de la vidÃ©o, de lâinteractivitÃ©, des aspects communautaires pour une clientÃ¨le jeune rÃ©ceptive Ã ce type dâapproches.

Web 2.0., communication instantanÃ©eâ¦

Le champ des possibles

Lâextension de la messagerie instantanÃ©e Ã la clientÃ¨le : il sâagit dâinterconnecter les messageries grand public avec des messageries internes. Cela peut se faire de maniÃ¨re tout Ã fait sÃ©curisÃ©e et permet :

- dâentrer en conversation instantanÃ©e avec son client, sous forme de chat, de voix, de vidÃ©o confÃ©rence ; câest que propose aujourdâhui certains pure players bancaires sur Internet comme Monabanq ;

- dâenvisager des scÃ©narios de diffusion ciblÃ©e dâinformation : par exemple, adresser aux clients qui ont souscrit tel fonds dâactions, une actualitÃ© sur les conditions du marchÃ© concernÃ©. Câest un usage restreint mais qui peut Ãªtre Ã forte valeur ajoutÃ©e, sâil porte, par exemple, sur une clientÃ¨le dâinstitutionnels.

- de faciliter lâacquisition de nouveaux clients : sur des messageries grand public, comme Windows Live Messenger, lâobjectif est dâadresser une publicitÃ© dâun Ã©tablissement financier Ã des communautÃ©s dâinternautes, Ã©laborÃ©e sur mesure Ã partir des donnÃ©es des comptes utilisateurs que ces derniers acceptent de partager, comme leur sexe, leur Ã¢ge, leur rÃ©gion dâhabitationâ¦

Robots et avatars : il est possible dâassocier des robots â ou des avatars, aux messageries, que lâinternaute peut interroger en langage naturel. Ils permettent dâorganiser une prÃ©sence 24h24 sur le Web : le robot rÃ©pond et re-aiguille vers le site institutionnel aux heures de fermeture, ou vers le call center aux heures dâouverture, si le conseiller nâest pas disponible.

Les publicitÃ©s communautaires : La banque peut gÃ©nÃ©rer du revenu additionnel sur son site en acceptant que certains de ses clients y passent des publicitÃ©s ciblÃ©es grÃ¢ce Ã des mÃ©canismes de gÃ©o-localisation : par exemple dans une simulation de prÃªt immobilier, compte tenu de la situation du bien, tel artisan ou expert immobilier, clients de la banque, pourront envoyer des messages publicitaires, dans une zone de clientÃ¨le dÃ©finie, sÃ©curisÃ©e parce quâa priori dans la mÃªme communautÃ©. Sur ce type de pratiques, les freins aujourdâhui sont dâordre juridique et marketing, mais pas technologique.

Source: Francois BARANGER : Le Web 2.0 dans la finance

Folksonomie - WikipÃ©dia

Mon, 21 Jan 2008 01:08:00 GMT

Une folksonomie est un nÃ©ologisme dÃ©signant un systÃ¨me de classification collaborative dÃ©centralisÃ©e spontanÃ©e. Le concept Ã©tant rÃ©cent, sa francisation n'est pas encore stabilisÃ©e, bien que le grand dictionnaire terminologique l'ait ajoutÃ© Ã sa base de donnÃ©es[1]. Le terme folksonomie est une adaptation franÃ§aise de l'anglais folksonomy, combinaison des mots folk (le peuple, les gens) et de taxonomy (la taxinomie). Le terme a Ã©tÃ© crÃ©Ã© par l'architecte de l'information Thomas Vander Wal[2]. Certains auteurs utilisent Ã la place les termes potonomie, peuplonomie ou taxinomie populaire.

Ã l'inverse des systÃ¨mes hiÃ©rarchiques de classification, les contributeurs d'une folksonomie ne sont pas contraints Ã une terminologie prÃ©dÃ©finie mais peuvent adopter les termes qu'ils souhaitent pour classifier leurs ressources. Ces termes sont souvent appelÃ©s mots-clÃ©s ou tags ou, en franÃ§ais, Ã©tiquettes.

L'intÃ©rÃªt des folksonomies est liÃ© Ã l'effet communautaire : pour une ressource donnÃ©e sa classification est l'union des classifications de cette ressource par les diffÃ©rents contributeurs. Ainsi, partant d'une ressource, et suivant de proche en proche les terminologies des autres contributeurs il est possible d'explorer et de dÃ©couvrir des ressources connexes.

Le concept de folksonomie est considÃ©rÃ© comme faisant partie intÃ©grante du Web 2.0.
Sommaire
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* 1 Description
* 2 CaractÃ©ristiques de la folksonomie
* 3 Les utilitÃ©s pÃ©dagogiques
* 4 Sites qui utilisent la folksonomie
* 5 Voir aussi
o 5.1 Liens externes
* 6 Notes

Description [modifier]

Par exemple, le site Flickr permet le stockage massif des photos, accessibles par dÃ©faut Ã tout le monde.

Le classement se fait non par un rÃ©pertoire mais en affectant un ou plusieurs mots-clÃ©s Ã la photo.

Avec les mots-clÃ©s, les membres peuvent partager des photos sur le mÃªme thÃ¨me et crÃ©er une sorte de communautÃ© d'Ã©change. Par ailleurs, chaque membre peut laisser des commentaires accessibles Ã tous sur chaque photo.

L'ensemble des mots-clÃ©s d'une personne peut Ãªtre visualisÃ© par des nuages de mots clefs. Ce concept permet un survol de l'ensemble des intÃ©rÃªts d'une personne ou mÃªme d'un groupe.

Pour augmenter ce sentiment de partage, les membres peuvent diffuser leurs photos sous une des licences Creative Commons, les rendant ainsi rÃ©utilisables (si la licence le permet) dans des projets de production numÃ©rique comme un site web.

La folksonomie ou le Â« social bookmarking Â» se dÃ©finit comme Ã©tant une action de faire le partage de liens entre les diffÃ©rents utilisateurs dâInternet. Les internautes peuvent utiliser la maniÃ¨re de classification dÃ©sirÃ©e et ce, par mots Ã©tiquettes. Câest un rÃ©pertoire complet comprenant des signets qui permettent le partage des favoris avec les autres internautes. En se crÃ©ant son propre dossier, lâusager peut alors enregistrer, sur le rÃ©seau, les informations quâil veut divulguer et ce, incluant ses liens favoris, quelques descriptions, des notes et des Ã©tiquettes.

Câest un moyen de communication universelle, puisque tous les humains peuvent entrer en relation et avoir accÃ¨s Ã une panoplie dâinformations. Les utilisateurs de la folksonomie sont tous les internautes. GrÃ¢ce Ã ce rÃ©seau social, plusieurs donnÃ©es et ressources sont facilement accessibles.

Il est trÃ¨s bÃ©nÃ©fique dâutiliser la folksonomie puisque peu importe quel ordinateur on utilise, nous pouvons avoir accÃ¨s Ã nos liens favoris. De plus, cette mÃ©thode de recherche est efficace et elle est aussi pertinente que Google. Le site Del.icio.us est un moyen efficace pour effectuer du social bookmarking. GrÃ¢ce Ã ce site, on peut accÃ©der Ã une multitude de signets qui sont gÃ©nÃ©ralement associÃ©s Ã des mots-clÃ©s. On peut y voir combien de personnes ont ajoutÃ©, dans leurs propres favoris, nos propres signets. Il est Ã©galement possible dâaller voir quels mots-clÃ©s ont Ã©tÃ© associÃ©s Ã nos signets. La folksonomie ne concerne pas seulement les signets mais sâÃ©tend aussi aux vidÃ©os et aux images.

En effet, la folksonomie est un gros paquet de favoris sociaux avec des notes et des types de site Web (signets). Câest un outil de recherche qui comprend les bookmarks des autres qui font en sorte que les utilisateurs dâInternet Ã©changent des informations entre eux. Le but est de crÃ©er une grande banque de donnÃ©es gratuites. Câest une maniÃ¨re de crÃ©er, partager et rendre public ce que lâon trouve important. Par exemple, dans le cadre d'une formation en Ã©ducation, il serait possible dâÃ©changer de lâinformation englobant une variÃ©tÃ© de situations dâapprentissage.

CaractÃ©ristiques de la folksonomie [modifier]

* Rendre lâinformation accessible ;
* Utilisation facile, multidirectionnelle et bidirectionnelle ;
* Contribue Ã la formation du Web ;
* Wiki, blogs dans le mÃªme mouvement ;
* Tout le monde peut contribuer ;
* Peut toucher tout le monde ;
* FacilitÃ© de production tout le monde peut le produire facilement. Aucune compÃ©tence requise. Beaucoup dâoutils sur le Web pour produire des signets ;
* Peu coÃ»teux ;
* Permet Ã lâusager dâindexer des documents ou des informations et de les retrouver grÃ¢ce Ã une classification des donnÃ©es Ã lâaide de mots-clÃ©s ;
* Permettre aux internautes de mettre du contenu sur Internet et de partager leurs opinions ;
* Permet dâaccroÃ®tre et de rendre plus rapide la diffusion de lâinformation ;
* Les utilisateurs sont libres dây choisir leurs propres mots-clÃ©s. La folksonomie est rÃ©ellement centrÃ©e sur lâutilisateur. Il peut en faire une utilisation personnelle, professionnelle etc. De cette faÃ§on, lâutilisateur peut devenir plus structurÃ© et cela lui permet dâorganiser toutes ses informations ;
* Permet lâouverture dâesprit, câest pourquoi la notion de partage est souvent Ã©voquÃ©e ;
o Par exemple, il est possible de partager des photos ou des documents personnels que les autres usagers peuvent conserver et rÃ©utiliser au besoin ;
* Les consensus ne sont pas nÃ©cessaires en folksonomie. Il est alors impossible de lui reprocher les visions politiques ou encore les idÃ©ologies.

Source: Folksonomie - WikipÃ©dia

Web 2.0 - WikipÃ©dia

Mon, 21 Jan 2008 01:02:00 GMT

Web 2.0 se refÃ¨re Ã la seconde gÃ©nÃ©ration de communautÃ©s et de services en ligne tels que des rÃ©seaux sociaux ou des wikis qui visent Ã faciliter la collaboration et le partage entre les internautes. Les dÃ©fenseurs de ce point de vue soutiennent que les services du web 2.0 remplaceront progressivement les applications de bureau traditionnelles. Plus qu'une technologie c'est en fait un concept de mise en commun d'informations.
Sommaire
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* 1 PrÃ©sentation
o 1.1 Origine du terme
* 2 CaractÃ©ristiques gÃ©nÃ©rales
* 3 Technologies
o 3.1 Application Internet riche
o 3.2 RSS
o 3.3 Ãtiquetage
o 3.4 Ãtiquetage social, folksonomie
o 3.5 Protocoles web
* 4 Quelques services web 2.0
* 5 Critique
* 6 Distinction
* 7 Lexique
* 8 Voir aussi
o 8.1 Articles connexes
o 8.2 Liens externes

PrÃ©sentation [modifier]

Dans sa conception initiale, le web (nommÃ© dans ce contexte le Â« web 1.0 Â») comprenait des pages web statiques qui Ã©taient rarement mises Ã jour, voire jamais. Une premiÃ¨re Ã©volution fut rÃ©alisÃ©e par des solutions se basant sur un web dynamique (parfois appelÃ© web 1.5), oÃ¹ des systÃ¨mes de gestion de contenu servaient des pages web dynamiques, crÃ©Ã©es Ã la volÃ©e Ã partir d'une base de donnÃ©es en constant changement. Le web Ã©tait considÃ©rÃ© principalement comme un outil de diffusion et de visualisation de donnÃ©es, oÃ¹ des aspects comme le nombre de pages vues et l'esthÃ©tique revÃªtaient une trÃ¨s grande importance.

Les partisans de l'approche web 2.0 pensent que l'utilisation du web s'oriente de plus en plus vers l'interaction entre les utilisateurs, le crowdsourcing et la crÃ©ation de rÃ©seaux sociaux rudimentaires, pouvant servir du contenu et exploitant les effets de rÃ©seau, avec ou sans rÃ©el rendu visuel et interactif de pages web. En ce sens, les sites web 2.0 agissent plus comme des points de prÃ©sence, ou portails web centrÃ©s sur l'utilisateur plutÃ´t que sur les sites web traditionnels. L'Ã©volution des supports permettant de consulter les sites web, leurs diffÃ©rents formats, amÃ¨ne pour l'instant une approche plus centralisÃ©e sur le contenu que sur l'aspect. Les nouveaux gabarits (templates) web 2.0 tentent d'apporter un soin graphique, des effets, en restant compatibles avec cette diversitÃ© de supports. Dans le Web2.0, l'internaute est acteur.Il contribue Ã alimenter en contenu les sites, blogs, ...

Origine du terme [modifier]

Le terme a Ã©tÃ© inventÃ© par Dale Dougherty de la sociÃ©tÃ© O'Reilly Media lors d'une rÃ©flexion avec Craig Cline de MediaLive pour dÃ©velopper des idÃ©es pour une confÃ©rence conjointe. Il a suggÃ©rÃ© que le web Ã©tait dans une pÃ©riode de renaissance, avec un changement de rÃ¨gles et une Ã©volution des modÃ¨les d'entreprise. Dougherty a donnÃ© des exemples au lieu de dÃ©finitions : Â« DoubleClick, c'Ã©tait le web 1.0. Google AdSense, c'est le web 2.0. Ofoto, c'Ã©tait le web 1.0. Flickr, c'est le web 2.0. Â», et recrutÃ© John Battelle. Puis, O'Reilly Media, Battelle et MediaLive ont lancÃ© la premiÃ¨re confÃ©rence web 2.0 en octobre 2004. La seconde confÃ©rence annuelle a eu lieu en octobre 2005.

Dans l'exposÃ© d'ouverture de leur confÃ©rence, O'Reilly et Battelle ont rÃ©sumÃ© ensemble les principes clÃ©s qu'ils estiment caractÃ©ristiques des applications web 2.0 : le web en tant que plate-forme ; les donnÃ©es comme Â« connaissances implicites Â» ; les effets de rÃ©seau entraÃ®nÃ©s par une Â« architecture de participation Â», l'innovation comme l'assemblage de systÃ¨mes et de sites distribuÃ©s et indÃ©pendants ; des business models poids plume grÃ¢ce Ã la syndication de contenus et de services ; la fin du cycle d'adoption des logiciels (Â« la version bÃªta perpÃ©tuelle Â»).

CaractÃ©ristiques gÃ©nÃ©rales [modifier]

La dÃ©finition prÃ©cise d'une application web 2.0 est encore chaudement dÃ©battue. Cependant, il est gÃ©nÃ©ralement admis qu'un site web 2.0 doit montrer certaines caractÃ©ristiques :

* le site ne doit pas Ãªtre un jardin secret, c'est-Ã -dire qu'il doit Ãªtre aisÃ© de faire rentrer ou sortir des informations du systÃ¨me ;
* l'utilisateur doit rester propriÃ©taire de ses propres donnÃ©es ;
* le site doit Ãªtre entiÃ¨rement utilisable Ã travers un navigateur standard ;
* le site doit prÃ©senter des aspects de rÃ©seaux sociaux.

Technologies [modifier]

L'infrastructure du web 2.0 est complexe et changeante, mais elle inclut les logiciels de serveur, la syndication de contenu, les protocoles de messagerie, des standards de navigation, et des applications clientes diverses (les plugins, ou greffons, non-standard sont gÃ©nÃ©ralement Ã©vitÃ©s). Ces approches complÃ©mentaires fournissent au web 2.0 les capacitÃ©s de stockage, de crÃ©ation et de diffusion qui vont au-delÃ de ce qui Ã©tait prÃ©cÃ©demment attendu des sites web.

Un site pourrait Ãªtre appelÃ© comme utilisant une approche web 2.0 s'il fait la part belle Ã un certain nombre des techniques suivantes :

* l'utilisation de CSS, d'un balisage XHTML sÃ©mantiquement valide et des microformats ;
* les techniques dâapplications riches telles qu'AJAX ;
* la syndication et l'agrÃ©gation de contenu RSS/Atom ;
* la catÃ©gorisation par Ã©tiquetage ;
* l'utilisation appropriÃ©e des URL ;
* une architecture REST ou des services web XML.

Application Internet riche [modifier]
Article dÃ©taillÃ© : Rich Internet Application.

RÃ©cemment, des techniques d'application Internet riches telles qu'AJAX ont Ã©tÃ© mises au point pour amÃ©liorer l'expÃ©rience utilisateur des applications utilisant un navigateur web. Une application web utilisant AJAX peut Ã©changer des informations entre le client et le serveur afin de mettre Ã jour le contenu d'une page web sans rafraÃ®chir la page entiÃ¨re, grÃ¢ce au navigateur.

RSS [modifier]
Article dÃ©taillÃ© : Really Simple Syndication.

La premiÃ¨re et la plus importante Ã©volution vers le web 2.0 concerne la syndication de contenu, en utilisant des protocoles standardisÃ©s permettant aux utilisateurs de faire usage des donnÃ©es d'un site dans un autre contexte, allant d'un autre site web au plugin d'un navigateur, ou mÃªme d'une application de bureau sÃ©parÃ©e. Les protocoles permettant la syndication comprennent RSS, RDF (comme dans RSS 1.1) et Atom, tous Ã©tant basÃ©s sur le langage XML. Des protocoles spÃ©cialisÃ©s tels que FOAF et XFN (tous deux pour les rÃ©seaux sociaux) Ã©tendent les fonctionnalitÃ©s des sites et permettent aux utilisateurs d'interagir de faÃ§on dÃ©centralisÃ©e. Voir les microformats pour des formats de donnÃ©es plus spÃ©cialisÃ©s.

Ã cause du dÃ©veloppement rÃ©cent de cette tendance, beaucoup de ces protocoles deviennent des standards de facto plutÃ´t que des normes.

Ãtiquetage [modifier]
Article dÃ©taillÃ© : Mot clef.

Utilisation des balises ou Ã©tiquettes ou mots clefs (tag en anglais) pour amÃ©liorer la recherche sÃ©mantique. De plus en plus prÃ©sentÃ©s sous la forme d'un nuage de mots clefs (Tag cloud en anglais).

Ces Ã©tiquettes sont des petites expressions de texte qui dÃ©crivent un concept, sont attachÃ©es Ã un concept et utilisÃ©es pour chercher dans un contenu (exemples typiques : un forum, un blog, un annuaire de blogs) et, ce qui est plus important, interconnecter les choses entre elles. C'est un peu comme dans un rÃ©seau de neurones : plus une Ã©tiquette est utilisÃ©e, plus le concept attachÃ© Ã l'Ã©tiquette est prÃ©sent et plus il a de poids. Plus les Ã©tiquettes sont prÃ©sentes ensembles et plus les concepts attachÃ©s sont reliÃ©s entre eux.

Les balises peuvent inclure des MÃ©ta-Ã©lÃ©ments (Ã©lÃ©ments de mÃ©tadonnÃ©es).

Ãtiquetage social, folksonomie [modifier]
Article dÃ©taillÃ© : Folksonomie.

Utilisation des Ã©tiquettes, plus d'un systÃ¨me de pondÃ©ration gÃ©nÃ©ralement dÃ©fini par un facteur humain (le cÃ´tÃ© social) pour mettre en valeur les articles intÃ©ressants dans des systÃ¨mes d'informations, typiquement des rÃ©pertoires de blogs (Social Bookmarking en anglais).

L'Ã©tiquetage permet un tri prÃ©alable des articles recherchÃ©s et soit le nombre de rÃ©fÃ©rences, soit une note donnÃ©e par les lecteurs crÃ©e l'ordre d'apparition des articles.

Protocoles web [modifier]

Les protocoles de communication web sont un Ã©lÃ©ment clÃ© de l'infrastructure web 2.0. Les deux approches principales sont REST et SOAP.

* REST (REpresentational State Transfer) indique une faÃ§on d'Ã©changer et de manipuler des donnÃ©es en utilisant simplement les verbes HTTP GET, POST, PUT et DELETE.
* SOAP implique de poster Ã un serveur des requÃªtes XML comprenant une suite d'instructions Ã exÃ©cuter.

Dans les deux cas, les accÃ¨s aux services sont dÃ©finis par une interface de programmation (API). Souvent, l'interface est spÃ©cifique au serveur. Cependant, des interfaces de programmation web standardisÃ©es (par exemple, pour poster sur un blog) sont en train d'Ã©merger. La plupart, mais pas toutes, des communications avec des services web impliquent une transaction sous forme XML (eXtensible Markup Language).

Voir aussi WSDL (Web Services Description Language), un standard de publication des interfaces de services web.

Quelques services web 2.0 [modifier]

* DMOZ (annuaire participatif)
* WikipÃ©dia
* Exalead (moteur de recherche)
* Dailymotion
* Looneo
* AdSense (Google)
* Del.icio.us (Yahoo!)
* Picasa Web Album (Google)
* Flickr (Yahoo!)
* Pikeo (photo)
* LinkedFeed
* Netvibes (portail)
* StumbleUpon
* Technorati
* Last.fm
* YouTube (Google)
* Wikio (moteur de recherche d'informations)
* AgoraVox
* Digg
* Twitter
* 1work
* Dooniz
* myspace
* facebook

Critique [modifier]

Comme il n'existe pas d'accord unanime sur ce que le web 2.0 signifie prÃ©cisÃ©ment, le terme peut dÃ©signer des choses radicalement diffÃ©rentes suivant les personnes. Par exemple, beaucoup de personnes faisant la promotion du web 2.0 parlent de HTML bien formÃ© et valide. Cependant, peu de sites actuels adhÃ¨rent Ã ce standard. De mÃªme, alors que le web devrait tendre vers plus d'accessibilitÃ©, l'utilisation d'AJAX peut rendre les sites complÃ¨tement inutilisables aux personnes naviguant sans le support du JavaScript, ou avec un navigateur ancien. Beaucoup se sont plaints du mauvais emploi de scripts AJAX, conduisant Ã une Â« soupe de balises Â», c'est-Ã -dire Ã la prolifÃ©ration de balises <script/> et au balisage non sÃ©mantique. C'est prÃ©cisÃ©ment de ce type de conception que les promoteurs des standards du web ont tentÃ© de s'Ã©loigner.

De plus, pour rester dans la mouvance actuelle, certains sites ont tendance Ã multiplier l'utilisation d'AJAX. Malheureusement, Ã force de l'utiliser Ã tort et travers, cela rend ces sites particuliÃ¨rement difficiles Ã naviguer. Un exemple simple s'illustre avec les menus dÃ©roulants : dÃ©veloppÃ©s dans de nombreux sites, ceux-ci se dÃ©roulent simplement lorsque la souris se pose dessus, cachant le contenu du dessous. Or l'utilisateur, lorsqu'il navigue, fait de nombreux passages de sa barre html vers le contenu du site. En fin de compte cela ralentit la progression de l'utilisateur. Mais il existe encore de multiples autres exemples. L'autre aspect concernant la perte de temps concerne la lourdeur des pages web. En effet le web 2.0 rend les pages web particuliÃ¨rement longues au chargement. Au final, le web 2.0 ralentit encore une fois la progression de l'utilisateur. La gÃªne concerne aussi les systÃ¨mes de filtrage des publicitÃ©s. Par exemple, Mozilla Firefox possÃ¨de des extensions - comme Adblock ou AdBlockPlus - qui filtrent l'affichage des publicitÃ©s. Or les pages web en AJAX ont tendance Ã Ãªtre mal gÃ©rÃ©es par ce genre de programmes. La pub, qui se dÃ©veloppe de plus en plus sur l'internet (les rÃ©gies publicitaires se multiplient, leurs bÃ©nÃ©fices augmentent), n'est pas souhaitÃ©e par un grand nombre d'utilisateurs.

Beaucoup des idÃ©es du web 2.0 ont Ã©tÃ© employÃ©es sur des sites web bien avant que le terme soit employÃ©. Amazon.com, par exemple, a permis Ã ses utilisateurs d'Ã©crire des critiques et des guides de consommation depuis son origine, et ouvert son API aux dÃ©veloppeurs tiers en 2002. RÃ©ciproquement, lorsqu'un site se proclame Â« web 2.0 Â» parce qu'il utilise des fonctionnalitÃ©s triviales telles que les blogs ou les dÃ©gradÃ©s, il s'agit souvent plus d'une tentative de promotion qu'une vÃ©ritable exploitation des idÃ©es du web 2.0.

Le terme a parfois Ã©tÃ© rÃ©duit Ã un simple terme Ã la mode qui peut signifier tout et n'importe quoi, avec peu de connexion avec les idÃ©es sur lesquelles il est basÃ©. On peut aussi soutenir que le Â« web 2.0 Â» ne reprÃ©sente pas une nouvelle version du World Wide Web, mais comprend en fait uniquement des technologies et des concepts du Â« web 1.0 Â». D'autres critiques ont associÃ© Ã ce terme une seconde bulle Internet, affirmant que beaucoup de sociÃ©tÃ©s web 2.0 tentaient de crÃ©er le mÃªme produit avec un manque manifeste de modÃ¨le Ã©conomique.

Notons que les exemples de services web 2.0 (cf. ci-dessus) sont entiÃ¨rement contenus dans le web original.

Le terme de web 2.0 a conduit Ã l'emploi des rÃ©tronymes web 1.0 et web 1.5 pour dÃ©signer les mÃ©thodes prÃ©cÃ©dentes du web. Selon les dÃ©finitions retenues, un forum Internet est classÃ© dans la gÃ©nÃ©ration 1.5 ou 2.0. Or non seulement les forums ont existÃ© dÃ¨s les dÃ©buts du web, mais usenet existait avant le web.

Distinction [modifier]

Le 18 dÃ©cembre 2006, Time Magazine a choisi les internautes comme personnalitÃ© de l'annÃ©e 2006. Depuis 1927 (date Ã laquelle le magazine a dÃ©cernÃ© le premier titre de PersonnalitÃ© de l'annÃ©e), c'est la huitiÃ¨me fois que la personnalitÃ© de l'annÃ©e n'est pas une personne en particulier reconnue exceptionnelle par l'Ã©quipe de rÃ©daction du Time mais un groupe de personnes. Le magazine amÃ©ricain a souhaitÃ© ainsi rendre hommage Ã la multitude d'internautes anonymes qui a pris le contrÃ´le de l'information sur le web grÃ¢ce aux applications web 2.0.

Lexique [modifier]
Tags Etiquettes, balises ou mots-clÃ©s pour amÃ©liorer la recherche sÃ©mantique. De plus en plus prÃ©sentÃ©s sous la forme d'un nuage de mots-clÃ©s (Tag cloud en anglais).

Ces Ã©tiquettes sont des petites expressions de texte qui dÃ©crivent un concept, sont attachÃ©es Ã un concept et utilisÃ©es pour chercher dans un contenu (exemples typiques : un forum, un blog, un annuaire de blogs) et, ce qui est plus important, interconnecter les choses entre elles. C'est un peu comme dans un rÃ©seau de neurones : plus une Ã©tiquette est utilisÃ©e, plus le concept attachÃ© Ã l'Ã©tiquette est prÃ©sent et plus il a de poids.

Le webmail GMail de Google permet de classer ses mails grÃ¢ces aux tags.

Les sites de gestion de marque-pages tels que Dig ou del.icio.us sont de plus en plus populaires et utilisent abondamment le tagging pondÃ©rÃ©.
Blog Espace rÃ©dactionnel personnel permettant de publier du contenu facilement. Chaque Ã©lÃ©ment (appelÃ© billet) peut Ãªtre commentÃ© et liÃ© Ã dâautres billets.

Skyblog est le premier site franÃ§ais de blogs publics.

Wiki Outil rÃ©dactionnel collaboratif permettant de rÃ©diger Ã plusieurs divers documents. Ces outils permettent de suivre les Ã©volutions des documents (versionning).

WikipÃ©dia, lâencyclopÃ©die en ligne en est le meilleur exemple.

Voir aussi [modifier]

Articles connexes [modifier]

* Liste des applications web
* Marketing 2.0
* Web sÃ©mantique
* Web 2.B
* Web 3.0
* Marketing des services
* Banque 2.0

Liens externes [modifier]

* CatÃ©gorie Web 2.0 de l'annuaire dmoz.
* L'article fondateur de Tim O'Reilly : (en) What is web 2.0 et (fr) Qu'est ce que le web 2.0
* (fr) L'actualitÃ© du web 2.0 en temps rÃ©el
* (en) Guide du design web 2.0

Source: Web 2.0 - WikipÃ©dia

Crowdsourcing - WikipÃ©dia

Mon, 21 Jan 2008 00:32:00 GMT

Le crowdsourcing est un nÃ©ologisme conÃ§u en 2006 par Jeff Howe et Mark Robinson, rÃ©dacteurs au Wired magazine. CalquÃ© sur l'outsourcing, qui consiste Ã faire rÃ©aliser en sous-traitance, donc externaliser des tÃ¢ches qui ne sont pas du mÃ©tier fondamental de l'entreprise, le crowdsourcing consiste Ã utiliser la crÃ©ativitÃ©, l'intelligence et le savoir-faire d'un grand nombre d'internautes, et ce, au moindre coÃ»t. La traduction littÃ©rale de crowdsourcing est Â« approvisionnement par la foule Â», mais ne reflÃ¨te pas le vÃ©ritable contenu du vocable.

Source: Crowdsourcing - WikipÃ©dia

WikipÃ©dia : l'encyclopÃ©die Wikipedia est citÃ©e comme un exemple de crowdsourcing. Cependant, si elle est une actrice du crowdsourcing, comme source d'information, une encyclopÃ©die au contenu libre comme Wikipedia ne fait pas rÃ©ellement elle mÃªme du crowdsourcing tant qu'elle ne rÃ©munÃ¨re pas ses contributeurs, dÃ©nommÃ©s utilisateurs et ne fait pas commerce de son contenu.
iStockphoto : voir plus haut dans le paragraphe Micropaiement. Il existe de nombreuses banques d'images fonctionnant sur le mÃªme principe.
Innocentive [2], bourse de savoir sur Internet, start-up financÃ©e par Eli Lilly, grande entreprise pharmaceutique amÃ©ricaine, Ã l'initiative de son ancien vice-prÃ©sident Alph Bingham, fin des annÃ©es 1990. L'idÃ©e Ã©tait de faire appel aux milliers de chercheurs accessibles par le Web, afin de mettre au point de nouveaux mÃ©dicaments destinÃ©s Ã combler la perte de revenus provoquÃ©e par la fin des droits de propriÃ©tÃ© du brevet sur le Prozac. Comme l'indique la sociÃ©tÃ© dans sa page d'accueil, Â« InnoCentive organise la rencontre de scientifiques de haut niveau avec les dÃ©fis de dÃ©veloppement auxquels sont confrontÃ©es les grandes entreprises Ã travers le monde, pour des rÃ©munÃ©rations pouvant atteindre $100 000 USD Â». Il ne s'agit plus ici de micropaiement dans l'absolu, Innocentive touchant environ 50% des rÃ©tributions consenties aux ingÃ©nieux contributeurs, mais ramenÃ© aux budgets de recherche et dÃ©veloppement des grands groupes, c'est assez comparable aux documents photographiques.

Source: Crowdsourcing - WikipÃ©dia

Tag - WikipÃ©dia

Mon, 21 Jan 2008 00:20:00 GMT

une balise sÃ©mantique ou lexicale, que l'on nomme Ã©tiquette ou mot-clÃ© en franÃ§ais, utilisÃ©e sur les sites dits de rÃ©seaux sociaux Web 2.0;

Source: Tag - WikipÃ©dia

Marque-page (informatique) - WikipÃ©dia

Mon, 21 Jan 2008 00:17:00 GMT

Marque-page social (Social bookmarking) [modifier]

InitiÃ©s par des sites Web tels del.icio.us, les marque-pages sociaux permettent Ã un utilisateur de sauvegarder ses pages favorites directement sur les serveurs du site de marque-page social. L'utilisateur ne classe pas ses favoris via un systÃ¨me d'arborescence, mais grÃ¢ce au recours Ã des tags (ou mots-clÃ©s). L'aspect social de ces sites se justifie par le fait que par dÃ©faut, les marque-pages de chaque utilisateurs sont visibles par tout le monde. On peut ainsi, en faisant une recherche sur les tags, rechercher les sites Web les plus populaires dans une catÃ©gorie, ou voir les domaines de prÃ©fÃ©rence (et d'expertise) d'une personne par l'observation de son nuage de tags.

Source: Marque-page (informatique) - WikipÃ©dia

RSS (format) - WikipÃ©dia

Sun, 20 Jan 2008 23:54:00 GMT

RSS dÃ©signe une famille de formats XML utilisÃ©s pour la syndication de contenu Web.

Ce standard est habituellement utilisÃ© pour obtenir les mises Ã jour d'information dont la nature change frÃ©quemment, typiquement cela peut Ãªtre des listes des tÃ¢ches dans un projet, des prix, des alertes de toutes natures, des nouveaux emplois proposÃ©s, les sites d'information ou les blogs. Les Podcasts et vidÃ©ocasts sont conÃ§us sur ce mÃªme standard en utilisant la balise 'Enclosure'. Pour les recevoir, l'utilisateur doit s'abonner aux flux, ce qui lui permet de consulter rapidement les derniÃ¨res mises Ã jour, Ã l'aide d'un agrÃ©gateur, sans avoir Ã se rendre sur le site.

Source: RSS (format) - WikipÃ©dia

AgrÃ©gateur - WikipÃ©dia

Sun, 20 Jan 2008 23:53:00 GMT

Un agrÃ©gateur (de l'amÃ©ricain aggregator) est un logiciel qui permet de suivre plusieurs fils de syndication en mÃªme temps.
Sommaire
[masquer]

* 1 Principe
* 2 Technologie
* 3 Usages
* 4 interface d'acces aux services d'agrÃ©gations
o 4.1 AgrÃ©gation en ligne
o 4.2 AgrÃ©gation en local (lecture)
* 5 Voir aussi

Principe [modifier]

L'objectif d'un tel logiciel est de permettre l'agrÃ©gation de plusieurs sources de contenus internet en une seule application. Le suivi du contenu est rÃ©alisÃ© quasiment en temps rÃ©el. Proche dans son fonctionnement de la messagerie Ã©lectronique, l'agrÃ©gateur est le plus souvent un outil limitÃ© Ã la lecture des messages reÃ§us.

Les sources de contenu, des sites web en gÃ©nÃ©ral, mettent Ã disposition l'adresse d'un fil de syndication mis Ã jour plus ou moins rÃ©guliÃ¨rement. Cette premiÃ¨re phase, l'Ã©mission d'un fil de contenu, consiste en la syndication de contenu, c'est-Ã -dire en la mise Ã disposition structurÃ©e de donnÃ©es. L'agrÃ©gation consiste elle Ã s'abonner Ã un ou plusieurs de ces fils de syndication. Leurs mises Ã jour sont alors dÃ©tectÃ©es automatiquement par l'agrÃ©gateur, et l'utilisateur en est averti aussitÃ´t, sans avoir Ã visiter pÃ©riodiquement les sites internet diffusant les fils de syndication auxquels il s'est abonnÃ©. L'intÃ©rÃªt d'un agrÃ©gateur rÃ©side donc dans sa double facultÃ© Ã :

* prÃ©venir automatiquement de la mise Ã jour d'un site web (ou des actualitÃ©s qu'il publie);
* le faire pour un ensemble de sites.

C'est une sorte de Â« facteur Â» qui dÃ©pose un courrier virtuel chez l'utilisateur, dispensant ce dernier de venir rÃ©guliÃ¨rement aux nouvelles en visitant toute une sÃ©rie de sites internet.

Source: AgrÃ©gateur - WikipÃ©dia

Wiki

Sun, 20 Jan 2008 23:47:00 GMT

Un wiki est un systÃ¨me de gestion de contenu de site web qui rend les pages web librement et Ã©galement modifiables par tous les visiteurs autorisÃ©s. On utilise les wikis pour faciliter l'Ã©criture collaborative de documents avec un minimum de contraintes. Le wiki a Ã©tÃ© inventÃ© en 1995 par Ward Cunningham, pour une section d'un site sur la programmation informatique qu'il a appelÃ©e WikiWikiWeb. Le mot Â« wiki Â» vient du redoublement hawaiien wiki wiki, qui signifie Â« rapide Â». Au milieu des annÃ©es 2000, les wikis ont atteint un bon niveau de maturitÃ© ; ils sont depuis lors associÃ©s au Web 2.0. CrÃ©Ã© en 2001, WikipÃ©dia est devenu le site web Ã©crit avec un wiki le plus visitÃ©.

Microsoft Office Groove 2007 - PrÃ©sentation du produit

Sun, 20 Jan 2008 13:14:00 GMT

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Sun, 20 Jan 2008 13:09:00 GMT

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Microsoft Office Groove est un logiciel propriÃ©taire de travail collaboratif en peer-to-peer destinÃ© Ã des Ã©quipes dont les membres sont susceptibles d'Ãªtre rÃ©guliÃ¨rement hors ligne ou qui ne partagent pas les mÃªmes zones de sÃ©curitÃ© au sein d'un mÃªme rÃ©seau informatique. Le produit a Ã©tÃ© dÃ©veloppÃ© Ã l'origine par Groove Networks, une sociÃ©tÃ© amÃ©ricaine de Beverly, Massachusetts jusqu'Ã l'acquisition de Groove Networks par Microsoft en mars 2005. Le produit est fourni avec Microsoft Office 2007 version Entreprise et Ultimate et ne peut Ãªtre acquis comme une application autonome.
Sommaire
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* 1 Espace de travail de Groove
* 2 RÃ©ferences
* 3 Voir aussi
* 4 Liens externes

Espace de travail de Groove [modifier]

Au niveau de base, Groove est un logiciel de bureau destinÃ© Ã faciliter la collaboration et la communication entre les petits groupes. Fonctionnant sous Windows, le produit a Ã©tÃ© mis au point par Ray Ozzie, le crÃ©ateur de Lotus Notes. Le paradigme central de Groove est l'espace de travail partagÃ©, un ensemble de fichiers Ã partager plus une assistance pour la collaboration au sein du groupe. Un utilisateur Groove crÃ©e un espace de travail et invite les autres utilisateurs dans cet espace Groove. Chaque personne qui rÃ©pond Ã une invitation devient un membre de cet espace de travail et en reÃ§oit une copie qui est installÃ© sur son disque dur. Toutes les donnÃ©es sont cryptÃ©es Ã la fois sur le disque et sur le rÃ©seau grÃ¢ce Ã un ensemble de clÃ©s uniques. Cette copie locale Ã©vite la distance physique entre l'utilisateur et ses donnÃ©es. En d'autres termes, un espace de travail virtuel privÃ© est un lieu oÃ¹ des utilisateurs membres interagissent et collaborent. A partir de ce moment, Groove garde la trace des changements en cours et conserve toutes les copies synchronisÃ©es via le rÃ©seau peer-to-peer de faÃ§on quasi instantanÃ©e. Groove utilise un protocole propriÃ©taire, baptisÃ© Simple Symetric Transmission Protocol, qui Ã©change les deltas sur le port TCP 2492. Lorsqu'un membre fait un changement sur l'espace de travail, le changement est envoyÃ© Ã tous les utilisateurs et les documents sont automatiquement mis Ã jour. Si ce membre est dÃ©connectÃ© au moment oÃ¹ le changement est fait, le changement est mis en file d'attente puis synchronisÃ© lorsque le membre revient en ligne. Si deux personnes ou plus Ã©ditent un document en mÃªme temps, de multiples copies sont conservÃ©es pour les Ã©diteurs pour qu'ils valident les changements Ã conserver. Ce systÃ¨me d'espace de travail partagÃ© Ã©vite les problÃ¨mes de multiples mises Ã jour envoyÃ©s aux membres de l'Ã©quipe en piÃ¨ces jointes des courriers Ã©lectroniques.

Groove 2007 inclut Ã©galement un sous-systÃ¨me de prÃ©sence qui indique les utilisateurs prÃ©sents en ligne. Si Groove serveur est utilisÃ©, un utilisateur est considÃ©rÃ© en ligne lorsqu'ils se connectent sur le serveur. Groove permet Ã©galement d'envoyer des messages instantanÃ©s aux membres.

RÃ©ferences [modifier]

* Get into the Groove: Solutions for Secure and Dynamic Collaboration

Voir aussi [modifier]

* Sharepoint

Liens externes [modifier]

* Site officiel de Microsoft Office Groove 2007

RÃ©cupÃ©rÃ©e de Â« http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_Groove Â»

CatÃ©gories : Groupware â¢ Microsoft Office

Source: Microsoft Office Groove - WikipÃ©dia

Sun, 20 Jan 2008 10:36:00 GMT

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Videoblog : lesreseauxsociaux

Sat, 19 Jan 2008 12:17:00 GMT

Videoblog : lesreseauxsociaux
Displays user content.
Article de l'atelier sur le marchÃ© des rÃ©seaux sociaux

"Les rÃ©seaux sociaux s'immiscent dans l'entreprise" (voir Ã http://www.atelier.fr/article.php?artid=35121)... C'est le titre d'un article publiÃ© par l'atelier.fr et qui commente une Ã©tude de marchÃ© rÃ©cente d'IDC (voir Ã http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS20852407).

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Un exemple d'incident liÃ© Ã l'identitÃ© numÃ©rique...

Voici un article qui vient d'Ãªtre publiÃ© sur Agoravox : Ãtes-vous maÃ®tre de votre identitÃ© sur le Net ? qui montre que la question de l'authentification (la partie technique de l'identitÃ© numÃ©rique...) est un enjeu qui peut parfois se rÃ©vÃ©ler critique !

Interview de Romain Oudart, studiQG.fr

Romain Oudart nous prÃ©sente http://www.studiQG.fr, nouveau rÃ©seau social francais adaptÃ© de la version allemande studiVZ.net (plus de 2 millions dâinscrits Ã ce jour en zone germanophone). Le rÃ©seau studiVZ est le premier rÃ©seau social pour Ã©tudiant dâEurope, le site originel est maintenant localisÃ© dans plusieurs pays europÃ©ens (Pologne, Espagne, Italie et bien sur France).

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Signal Social et rÃ©putation, les derniÃ¨res nouveautÃ©s du domaineâ¦

Encore un autre service qui propose de sâillustrer dans le domaine du âsignal socialâ : Twitter.
Avec Twitter vous pouvez exprimer ce qui vous occupe ou ce qui vous plait via le Web, lâIM ou un SMS (voir lâarticle dâInternetActu)â¦

en lire plus
Un rÃ©seau social dÃ©diÃ© Ã la familleâ¦

Je viens de recevoir ce message de la part de Franck Durandot :

Je ne sais pas si vous connaissez dÃ©jÃ ViaFamilia (www.viafamilia.fr) mais Ã©tant donnÃ© que notre lâouverture de notre service est trÃ¨s rÃ©cente, probablement que non. Je viens donc faire les prÃ©sentations !

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Acheter des amis sur MySpace ?

Cela devait Ãªtre possible mais lâidÃ©e Ã fait long feuâ¦ Lisez cet article : En attendant lundi : acheter des amis sur MySpace.

Interview de FranÃ§ois Barraud, co-fondateur de Ubiplanet

Ubiplanet est un rÃ©seau social dÃ©diÃ© Ã ceux qui souhaitent interagir et partager de maniÃ¨re qualitative et privÃ©e avec leurs amis.

FranÃ§ois Barraud, co-fondateur de Ubiplanet vient de rÃ©pondre Ã nos questions :

en lire plus
Un concurrent Ã Signal Social !

CâÃ©tait inÃ©vitable et voilÃ (enfin !) un vrai concurrent Ã Signal Social : www.emotionr.com

Il sâagit dâun service qui permet de dÃ©finir et dâafficher votre humeur. EmotionR vient dâÃªtre crÃ©Ã© par 2 finlandais (voir le âÃ proposâ).

Interview du fondateur de Train dâUnionâ¦

Virgile RAULT vient de rÃ©pondre Ã mes questionsâ¦

Train dâunion : quâest ce que câest ? DâoÃ¹ vient lâidÃ©e ?

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Etude comparative en cours

Sylvain Briant est en train de prÃ©parer une Ã©tude comparative des principaux services pro : 6nergies, Viadeo, Xing et Linkedin (Ã propos de ce dernier, il Ã©tait question dâune version franÃ§aise dÃ¨s le dÃ©but 2007â¦ projet abandonnÃ© ?).
Donc Sylvain fait un appel au peuple sur cette page ârecherche testeurââ¦ Si vous connaissez bien ces services et que vous avez envie de participer Ã ce comparatif, prenez contact directement avec lui.

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Un site pour les rencontres dans le train

Je viens de recevoir un message de la part de Virgile RAULT, le fondateur de Train dâunion.com, un nouveau concurrent Ã idtgvandco :

Jâai lancÃ© en dÃ©cembre dernier Train dâunion.com (www.traindunion.com) avec lâidÃ©e de faire mieux et de proposer une
alternative. Train dâunion sâinspire Ã©galement de lâidÃ©e dâun rÃ©seau social pour les usagers du train.

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La fin des blogs ?
La fin des blogs...
envoyÃ© par MicrofilmDansTaChambre

Interview de Julien Pascual de reseaucampus.com

Julien Pascual vient de rÃ©pondre Ã nos question Ã propos de son site www.reseaucampus.com :

- quelle est lâorigine du projet et son histoire jusquâÃ aujourdâhui ?
ReseauCampus est nÃ© de lâexpÃ©rience amÃ©ricaine dâun de ses fondateurs, Nicolas Vauvillier, qui a constatÃ© le succÃ¨s de ce concept aux Etats-Unis. Plus de 14 millions dâÃ©tudiants sont en effet inscrits sur lâÃ©quivalent amÃ©ricain de ReseauCampus.

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Interview de Benoit Mouren, fondateur de Widiwici

Widiwici est un rÃ©seau social destinÃ© aux sportifsâ¦

widiwici : quâest ce que câest ? DâoÃ¹ vient lâidÃ©e ?
Le nom Â« widiwici Â» vient de la cÃ©lÃ¨bre phrase de Jules CÃ©sar Â« Veni Vidi Vici Â», je suis venu, jâai vu et jâai vaincu. On voulait un nom qui sonne bien dans toutes les langues qui ne soit pas en anglais pour changer un peu, et dans lequel il y ait la notion de jeu et de dÃ©fi.

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Interview sur le blog âNetworkingâ

Jâai rÃ©pondu Ã quelques questions de Sandrine sur son blog Ã http://networkings.over-blog.com/article-5201678.html
Nan, câest pas que de lâauto-promo car Sandrine pose des questions dâordre gÃ©nÃ©ral sur les OSN et mes rÃ©ponses dÃ©passent le cadre de 6nergiesâ¦

Source: Videoblog : lesreseauxsociaux

Unleashing the power of remote collaboration & virtual team

Sat, 19 Jan 2008 12:06:00 GMT

November 25, 2007
Unleashing the power of remote collaboration & virtual team management
Listen to this article. Powered by Odiogo.com

When thinking about factors that distinguish top performing companies, the root of their success often can be traced to the human equation. But how many companies are able to tap more than a fraction of their workforce potential? How many are able to take advantage of latent talents, ideas and contributive strengths waiting to be switched on? How many are able to unleash the power of remote collaboration & virtual team management? The companies that find the means to use a larger fraction of their human resources will undoubtedly supersede their competitors. That is their edge in the global economy.

With increased globalisation, virtual leadership has started gaining a strong foothold in recent times. As the workplace evolves, the techniques for managing employees are changing. Todayâs leaders and managers are faced with a different set of challenges for managing employees who work in various locations across the globe or telecommute. Managing in the virtual environment can be quite a daunting undertaking.

The biggest challenge with remote collaboration & virtual team management is actually to maintain quality and productivity across all participants, despite the physical and cultural distance. Other associated issues are operational. Indeed, you do need to ensure that everyone is working on âthe same projectâ. Social issues may also come into play: If the teams adopt an âus versus themâ mindset, they might well wind up working at cross-purposes. All these challenges may finally be exacerbated by time zone and language differences that make collaboration and real-time communication even more difficult.

Avoiding the many pitfalls of remote collaboration & virtual team management requires:

- Tight communications, to make sure that everybody can be kept informed about everyone else's progress, questions, and concerns,

- Full tracking of all collaboratively-built deliverables, so that all participants have rapid access to the precise deliverables that everyone is working on or are using as references,

- Some form of workflow, implemented through a project management & tracking software, to make sure that everybody knows not only what they are responsible for, but also what everybody else is working on.

The key to success for adapting to this complex and ever-changing working environment is the ability to:

- Effectively manage the challenges of virtual & remote leadership: implementing a communication plan to track progress and maintain involvement, selecting team members who can operate remotely, troubleshooting and resolving remote problems, etc.

- Maximise communication and invest in virtual team effectiveness,

- Create best practice team processes to enhance productivity: mapping workflows across virtual and remote working boundaries, structuring work assignments to minimise communication breakdowns and selecting the optimum âvirtual infrastructureâ,

- Leverage âvirtual technologiesâ and benefit from the potential of virtual project management and communication tools now widely available.

Collaboration_3

The above described growing challenges have indeed led to the development of collaboration solutions that can stimulate and enhance joint work. An effective solution for any enterprise that needs to manage complex (remote) projects across (virtual) teams, departments or geographies should provide the following features:

Bulletshieldexclam_3 Project Management: providing unique role-based capabilities to distribute and gather project information in real-time and to keep distributed teams synchronized,

Bulletshieldexclam_3 Resource Management: helping managers to efficiently allocate resources to projects (people, facilities, materials and resources),

Bulletshieldexclam_3 Portfolio Management: with real-time data roll-up giving senior management the ability to do capacity planning, risk assessment, feasibility studies and financial analysis,

Bulletshieldexclam_3 Process Management: automating processes thereby reducing overall effort, saving costs and dramatically improving process adherence.

Because all project updates are centrally stored and archived in such applications, everyone is always working with the most recent information. Team members understand the impact of schedule changes or resource conflicts with other departments and use the solution to identify their next work item, record status or indicate problems. All updates are immediately propagated to all other team members and managers can be alerted. Management and executives can have a global view of all project schedules and resources and can therefore make well-informed decisions.

Advances in information and communications technologies have enabled businesses to become truly global in scope. There is an abundance of technology available today for collaboration including instant messaging, web conference, collaboration technologies, unified communications or telepresence to name a few. However, a company's culture and processes that encourage people to share work in a productive manner are central to effective collaboration. Indeed, collaboration can only be beneficial when the technology is applied within the context of an enterprise culture that encourages sharing and open interactions between people. Successful collaboration arises from business strategy, aligns with business outcomes, and is supported by organisational structures and technology. Like any other process, it requires thought, preparation, support, energy, and communication.

For further insight on this topic, I have selected for you this BNet Crash Course entitled âManaging a Remote Teamâ providing excellent tips on how to keep remote employees engaged and productive as well as compiling a hot list of ten technology tools that can help keep your team running smoothly and collaborate effectively. This great article comes together with a video explaining how technology can play a crucial role in collaborative efforts and has proven to increase productivity. You will probably also enjoy a complementary video revealing some illuminating facts about interpersonal team dynamics as well as this third video presenting why the success of any business collaboration effort heavily depends on the convergence of three factors: the people, the technology, and the process. BTW â¦ You may find some of the illustrating situations in these videos pretty familiar ;-)

Source: SaaStream: Enterprise 2.0

SaaStream: Enterprise 2.0

Sat, 19 Jan 2008 12:04:00 GMT

Enterprise 2.0
December 09, 2007
Driving successfully web 2.0 into the enterprise
Listen to this article. Powered by Odiogo.com

Web20atWork_WhiteBoard

There are risks and challenges associated with adopting any new technology, and Enterprise 2.0 is no different.

It is quickly becoming evident that successful implementation is arising from business strategy, aligned with clearly defined outcomes & objectives, and supported by organisational structures, company's culture and adapted technologies. Like any other project, it requires thought, preparation, support, energy, and communication.

A lot of companies are currently planning their web 2.0 strategies and are discovering the opportunities as well as facing the challenges of adopting these technologies in the workplace.

This âZDNet At the Whiteboardâ video entitled âWeb 2.0 at Workâ is examining the pain points of implementing Web 2.0 tools at work, and offers a strategy as well as key considerations for a successful deployment and adoption.

The business case, system adoption and issues around fragmentation are typical pain points that companies are dealing with as far as Enterprise 2.0 implementation is concerned. Making this type of initiative a success requires aligning the following critical aspects: senior management commitment and involvement, internal communication, companyâs culture and organisational change, providing incentives and recognition, and finally selecting the appropriate infrastructure. Effective Enterprise 2.0 platforms should operate across silos, directly relate to clearly identified critical business processes and reach out to customers, employees as well as suppliers and partners for maximum collaboration, innovation and adoption.

Source: SaaStream: Enterprise 2.0

SaaStream: Predictions for 2008 ... Eight business technology trends to watch

Sat, 19 Jan 2008 12:02:00 GMT

anuary 17, 2008
Predictions for 2008 ... Eight business technology trends to watch
Listen to this article. Powered by Odiogo.com

Cristalball2008 While every day seems to bring a whole bunch of predictions and thoughts for this new year (and the decade to come!), I have selected this excellent article from The McKinsey Quarterly entitled "Eight business technology trends to watch". In a Nutshell, this article provides an extremely interesting overview of emerging technology-enabled trends that will shape businesses and the economy in coming years.

These trends fall within three broad categories, namely managing relationships, managing capital & assets and leveraging information in new ways, and include:

1. Distributing cocreation
2. Using consumers as innovators
3. Tapping into a world of talent
4. Extracting more value from interactions
5. Expanding the frontiers of automation
6. Unbundling production from delivery
7. Putting more science into management
8. Making businesses from information

Executives looking for some prescriptive recommendations for 2008 and beyond, should closely watch these trends - many aimed at enhancing the way the Internet is being used - with an objective to change how companies innovate, managers make decisions, organisations lower costs, tap talent and realise new business opportunities.

I can not agree more with the bold statement from the authors that "technology alone is rarely the key to unlocking economic value: companies create real wealth when they combine technology with new ways of doing business". It is indeed critical for creative leaders and executives to not only closely follow these trends and identify which patterns may start to reshape their markets and industries, but also work out how new technology-enabled options can be used to craft their strategies.

The bottom line advice is that executives should learn to catalyse change and shape the outcome of their strategies rather than just react to it.

Source: SaaStream: Predictions for 2008 ... Eight business technology trends to watch

the Idea Shower Â» Â» Block Facebook Beacon

Sat, 19 Jan 2008 11:51:00 GMT

Block Facebook Beacon
Nate Weiner - Posted in Blog, Facebook, Facebook Beacon, Firefox, Kongregate, Plugins

So here I am, burning some brain cells and taking some time to relax playing a game on Kongregate, when a little window pops up in the corner of my screen and says âKongregate is sending this to your Facebook profile: Nate played Desktop Tower Defense 1.5 at Kongregate.â Which immediately elicited a âHellll noâ from my mouth.

Maybe what shocked me was the way it was worded, essentially saying that Kongregate was sending the data without even asking my permission (even though there is a âNo Thanksâ button in the corner) but needless to say, I was not too thrilled about my surfing habits showing up on my Facebook profile.

So I clicked âNo Thanksâ, and hopped over to Facebook and looked at the privacy settings for this new program. And found they give you the options of choosing âallowâ, ânotify meâ, or âneverâ.

The problem however is, that even though you can choose whether or not it is made public that you visited these sites, Facebook still has the data regardless of your privacy settings. Now I donât mean to sound like Iâm tin-foil-hat-wearing paranoid, but that does seem to encroach a little past what Facebookâs role in my life should be.

I want Facebook to sit still and let me check out how many of my friends enjoy the movie Sleepover and look at pictures of people I didnât like in High School. I donât need Facebook extrapolating data about me as I go about my business on the web.

For those of you that donât know, this is part of Facebookâs new advertising platform. Donât get me wrong, I actually think Facebookâs new Beacon system is a great idea and a powerful tool for online advertisers. It is a great way to allow users to add more about their lives to their profiles. Unfortunately, itâs being done in a âyou can opt-outâ manner, when it should be âyou can opt-inâ.

As this gets rolled out to more and more sites, the potential for this being taken advantage of is pretty high. Because each site in the program will send requests to Facebook each time you arrive, which in-turn would allow Facebook to catalog a good chunk of the sites that you are surfing.

So the easiest thing to do is just block it. I peaked at the javascript that controls the communication between the used site and Facebook and see that itâs quite easy to prevent the communication. (This assumes you use Firefox. If you donât, just look around for ways to block specific pages in your browser):

1. Download and Install the BlockSite plugin https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/3145 for Firefox.
2. After restarting Firefox select âAdd-onsâ from the Tools menu.
3. Click the âOptionsâ button on the BlockSite extension
4. Click the âAddâ button
5. Enter http://*facebook.com/beacon/* into the input box
6. Click âOKâ
7. Click âOKâ again and you are good to go.

If you look at the javascript that is used to make requests to Facebook, you will see that the requests are made to http://www.facebook.com/beacon/beacon.js.php so by blocking just the beacon folder, you are preventing the site from sending requests to Facebook without blocking the rest of Facebook.

Update: As someone anonymously noted below, you should block both facebook.com and www.facebook.com, you can do that by replacing âwww.â with the wildcard character â*â (see step 5 updated above)
Other Browsers

Commenters below have suggested ways to block Facebook Beacon in other browserâs, none of these have been tested by me, but here they are for your use:

* Safari - PithHelment or SafariBlock (provided By Schmelding)
* Opera - Site blocking is built in (suggested by George)
* IE7 - IEPro (suggested by Offbeatmammal)

Follow Up: Two weeks after this post, Iâve written a follow-up about the response. Facebook Beacon - Two Weeks Later

Source: the Idea Shower Â» Â» Block Facebook Beacon

facebook

Sat, 19 Jan 2008 11:27:00 GMT

Facebook est un site Web de rÃ©seau social destinÃ© Ã rassembler les lycÃ©ens et les Ã©tudiants (puis les jeunes employÃ©s et les militaires, une fois leurs diplÃ´mes acquis), en prioritÃ© dans les pays anglophones. En novembre 2007, il rassemblait plus de 50 millions de membres Ã travers le monde[2].

Facebook est nÃ© Ã Harvard. Ã l'origine, en effet, il est le rÃ©seau social fermÃ© des Ã©tudiants d'Harvard avant de devenir accessible aux autres universitÃ©s amÃ©ricaines. La vÃ©rification de la provenance de l'utilisateur se faisait alors par une vÃ©rification de l'adresse Ã©lectronique de l'Ã©tudiant.

Depuis le 24 mai 2007, le site est ouvert Ã tous mais il se limite principalement aux Ã©tudiants ayant suivi de longues Ã©tudes ou en devenir.

Le nom du site sâinspire des albums photo (trombinoscope ou facebooks en anglais) regroupant les photos prises de tous les Ã©lÃ¨ves durant l'annÃ©e scolaire et distribuÃ©es Ã la fin de celle-ci aux collÃ©giens, lycÃ©ens et Ã©tudiants.

Le 13 aoÃ»t 2007, une partie du code source de la page dâindex du site a Ã©tÃ© piratÃ©e et publiÃ©e sur Internet[3].
Sommaire
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* 1 Fonctionnement
* 2 Applications
* 3 Controverses
o 3.1 Vie privÃ©e : la rÃ©colte et la vente des informations personnelles Ã des entreprises privÃ©es
o 3.2 Mouvements et instruments pour lutter contre l'invasion de la vie privÃ©e
o 3.3 La polÃ©mique liÃ©e Ã Beacon : de l'opt-out Ã l'opt-in
* 4 RÃ©fÃ©rences
* 5 Voir aussi
* 6 Liens externes

Fonctionnement [modifier]

Comme application de rÃ©seau social, 'Facebook permet Ã ses utilisateurs d'entrer des informations personnelles et d'interagir avec d'autres utilisateurs. Les informations susceptibles d'Ãªtre renseignÃ©es concernent l'Ã©tat civil, les Ã©tudes et les centres d'intÃ©rÃªt. Ces informations permettent de retrouver les utilisateurs partageant des mÃªmes centres d'intÃ©rÃªt.' Ces derniers peuvent former des groupes et y inviter d'autres personnes. Les interactions entre membres incluent le partage de correspondance et de documents multimÃ©dias.

Applications [modifier]

Facebook propose Ã ses utilisateurs des fonctionnalitÃ©s optionnelles appelÃ©es Â« Applications Â», reprÃ©sentÃ©es par de petites boÃ®tes superposÃ©es sur plusieurs colonnes qui apparaissent Ã lâaffichage de la page de profil de l'utilisateur. Ces applications modifient la page de l'utilisateur et lui permettent de prÃ©senter ou Ã©changer des informations aux personnes qui visiteraient sa page. L'utilisateur trouvera par exemple :

* Une liste de ses amis ;
* Une liste des amis qu'il a en commun avec dâautres amis ;
* Une liste des rÃ©seaux auxquels l'utilisateur et ses amis appartiennent ;
* Une liste des groupes auxquels l'utilisateur appartient ;
* Une boÃ®te pour accÃ©der aux photos associÃ©es au compte de l'utilisateur ;
* Un Â« mini-feed Â» rÃ©sumant les derniers Ã©vÃ©nements concernant l'utilisateur ou ses amis, sur Facebook ;
* Un Â« wall Â» permettant aux amis de l'utilisateur de laisser de petits messages auxquels l'utilisateur peut rÃ©pondre.

Le choix des applications Ã afficher est laissÃ© Ã l'utilisateur, qui peut en ajouter aprÃ¨s avoir consultÃ© le catalogue, ou bien en supprimer, changer leur agencement sur la page, ou en cacher certaines au public.

Le fait que Facebook soit ouvert aux applications tierces depuis mai 2007[4] a contribuÃ© au succÃ¨s du site, de nombreux concepteurs, dÃ©butants ou experts, n'hÃ©sitent pas Ã proposer leurs applications, qu'elles se destinent au web ou Ã une utilisation locale. Selon Facebook, il existait au 30 novembre 2007 plus de 8 000 applications, officielles ou non officielles. Des outils et des cadres de dÃ©veloppements (framework, API, samples de codeâ¦) sont proposÃ©s aux dÃ©veloppeurs afin que ces derniers puissent formater leurs conceptions aux normes de Facebook. Le FBML par exemple, qui constitue le langage de mise en page standard sur Facebook, est un cousin du HTML comprÃ©hensible pour le dÃ©veloppeur, mais parfois plus ou moins contraignant.

Controverses [modifier]

Vie privÃ©e : la rÃ©colte et la vente des informations personnelles Ã des entreprises privÃ©es [modifier]

Depuis son existence, Facebook fait l'objet d'une controverse concernant le respect de la vie privÃ©e des utilisateurs. Le logiciel utilise en effet les informations personnelles des utilisateurs afin d'introduire des publicitÃ©s adaptÃ©es Ã leur profil,[2] et vend les informations livrÃ©es par les utilisateurs Ã des entreprises privÃ©es, comme c'est indiquÃ© dans sa charte concernant la vie privÃ©e[5]. Cette charte indique par ailleurs que Facebook peut aller rÃ©colter des informations sur les membres Ã partir de sources extÃ©rieures comme les journaux, les blogs et d'autres sources sur Internet[6]

Les informations sur les utilisateurs sont Ã©galement rÃ©coltÃ©es par Facebook pour amÃ©liorer ses bases de donnÃ©es et permettre Ã ses clients de mieux cibler les publicitÃ©s en connaissant les comportements de consommation des utilisateurs de Facebook. Les sites tiers peuvent grÃ¢ce Ã Facebook Social Ads utiliser les informations rÃ©coltÃ©es par Facebook pour envoyer des publicitÃ©s ciblÃ©es en fonction des diffÃ©rentes caractÃ©ristiques des profils - Ã¢ge, sexe, nationalitÃ©, niveau d'Ã©tudes[7].

Par ailleurs, le contrat passÃ© avec les utilisateurs de Facebook [8] spÃ©cifie que toutes les donnÃ©es entrÃ©es sur le site (messages, Ã©lÃ©ments de profils, photos etc...) deviennent propriÃ©tÃ© de Facebook qui a le droit de les utiliser pour ses publicitÃ©s, de les revendre Ã des tiers, de les licencier etc.

Beacon, le dernier logiciel publicitaire de Facebook en date permet Ã des sites Internet intÃ©grant un script de Facebook d'envoyer des informations sur les actions d'un membre de Facebook sur leur site (un achat, un jeu etc.) aux amis Facebook de ce membre, dans leur "newsfeed", ou de mettre ces informations dans son journal sur sa page personnelle[9]. Cette forme de marketing est considÃ©rÃ©e comme trÃ¨s efficace, car elle passe par les rÃ©seaux sociaux et non par l'interpellation directe des personnes par la publicitÃ©[10].

Mouvements et instruments pour lutter contre l'invasion de la vie privÃ©e [modifier]

De nombreuses ONG de dÃ©fense des droits de l'homme et de la vie privÃ©e des personnes, comme l'Electronic Frontier Foundation ou Privacy International, s'inquiÃ¨tent de cette nouvelle maniÃ¨re de rÃ©colter des informations sur les internautes et de les utiliser. Elles la considÃ©rent comme d'autant plus pernicieuse qu'elle se met en Åuvre avec la parfaite collaboration des utilisateurs de Facebook, qui n'ont pas nÃ©cessairement conscience des dangers d'une telle concentration d'informations entre les mains d'une entreprise privÃ©e, de leur vente Ã d'autres entreprises [11], ou de leur mise Ã disposition aux autoritÃ©s fÃ©dÃ©rales amÃ©ricaines Ã leur demande[12]. Il semblerait Ã©galement que les employÃ©s de Facebook puissent avoir accÃ¨s aux pages de tous les utilisateurs du service [13].

Fin novembre 2007, un rÃ©seau lancÃ© par MoveOn.org fait pression pour dÃ©fendre la vie privÃ©e des utilisateurs du site, et lance une pÃ©tition en ligne [14]. De nombreux groupes se sont crÃ©Ã©s sur Facebook pour dÃ©noncer ce viol de la vie privÃ©e des utilisateurs du site [15].

Le site de MoveOn proposait des liens vers une pÃ©tition pour mettre un terme au systÃ¨me Beacon, ainsi que vers un site dÃ©crivant comment, sur Mozilla Firefox, bloquer Beacon [16] : il faut tÃ©lÃ©charger l'extension ("addon") BlockSite et faire une manipulation simple, expliquÃ©e sur le site mentionnÃ©.

La polÃ©mique liÃ©e Ã Beacon : de l'opt-out Ã l'opt-in [modifier]

Jeudi 29 novembre 2007, face aux rÃ©actions suscitÃ©es par ce nouveau systÃ¨me publicitaire et Ã la menace que l'ampleur croissante du mouvement de protestation reprÃ©sentait pour l'image de l'entreprise, Mark Zukerberg a prÃ©sentÃ© ses excuses aux utilisateurs de Facebook et a indiquÃ© qu'au lieu du systÃ¨me d'opt-out au cas par cas (Ã chaque nouvelle intrusion, l'utilisateur de Facebook devait signifier Ã chaque entreprise qui fonctionnait avec Beacon qu'il ne voulait plus faire partie du systÃ¨me), ce serait aux utilisateurs de dÃ©cider d'intÃ©grer globalement cette fonction, pour toutes les entreprises internet - "opt-in"[17].

Les donnÃ©es continuent donc Ã Ãªtre rÃ©coltÃ©es, et la vie privÃ©e des utilisateurs, donc, Ã Ãªtre surveillÃ©e, mais celles-ci ne sont exploitÃ©es commercialement par Beacon que si les utilisateurs s'inscrivent. Les autres formes de publicitÃ©s ciblÃ©es, elles, demeurent.

Source: Facebook - WikipÃ©dia